Política de Envio

Na Lovim, nos esforçamos para entregar seus pedidos com segurança e agilidade. Confira abaixo todas as informações sobre nossos envios.

1. Prazo de processamento

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados nos fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.

2. Modalidades de envio

Trabalhamos com as seguintes opções de entrega:

PAC (Correios): prazo de 7 a 20 dias úteis após o despacho;
Transportadoras parceiras: prazo de 7 a 20 dias úteis após o despacho.

3. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho com base no CEP de entrega e no peso/dimensões do pedido. Podemos oferecer frete grátis para pedidos acima de determinado valor — confira as promoções vigentes na página inicial.

4. Rastreamento

Após o despacho do pedido, você receberá o código de rastreamento por e-mail. O rastreamento pode ser feito diretamente no site dos Correios (www.correios.com.br) ou na transportadora responsável.

5. Endereço de entrega

Verifique o endereço cadastrado antes de finalizar o pedido. A Lovim não se responsabiliza por entregas não realizadas em razão de endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.

6. Pedidos extraviados ou não entregues

Em caso de extravio ou não entrega dentro do prazo previsto, entre em contato pelo e-mail lojalovim@hotmail.com ou WhatsApp. Abriremos uma ocorrência junto à transportadora e daremos todo o suporte necessário.