Política de Privacidade

Contato: lojalovim@hotmail.com

Na Lovim, levamos a sua privacidade a sério e nos comprometemos a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos

Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nossa loja, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento. Também podemos coletar dados de navegação (cookies, endereço IP e páginas visitadas) para melhorar sua experiência.

2. Como usamos suas informações

Processar e entregar seus pedidos;
Enviar atualizações sobre o status do pedido;
Responder a dúvidas e solicitações de suporte;
Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento);
Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessário para: processar pagamentos, realizar entregas (Correios e transportadoras parceiras) ou cumprir exigências legais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Todas as transações financeiras são processadas por meio de conexões criptografadas (SSL/TLS).

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de: acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; revogar o consentimento; solicitar a portabilidade dos dados; e ser informado sobre o uso das suas informações. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: lojalovim@hotmail.com